Versand

Die Versandkosten werden anhand von Gewicht und Volumen bestimmt. . Alle Waren werden ausschließlich versichert versendet, so dass kein Verlust oder keine Beschädigung zu lasten des Kunden entstehen. Bei Bestellabschluss sehen Sie die Versandkosten für Ihre bestellten Waren.

Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers ab München. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zum Zwecke der Versendung das Lager verlassen hat. Die Gefahr geht auch dann auf den Käufer über, wenn die Ware versand- und abholbereit ist, dem Käufer die Versandbereitschaft der Ware mitgeteilt wurde und sich die Versendung SMART Dental GmbH behält sich Teillieferungen in zumutbarem Umfang vor. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Versendung der Waren versichert. SMART Dental GmbH nimmt gelieferte Verpackung zurück, wenn der Käufer sie innerhalb zwei Woche frachtfrei zurücksendet.

Lieferzeit

Die angegebene Lieferzeit ist eingehalten, wenn die bestellten Waren mit ihrem Ablauf das Lager verlassen haben und dies dem Käufer mitgeteilt wurde.

Höhere Gewalt etc.

Höhere Gewalt, rechtmäßige Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Anordnungen sowie unverschuldete Betriebsstörungen befreien SMART Dental GmbH von der Einhaltung bestimmter Lieferfristen für die Dauer der Störung. Das gilt auch dann, wenn die oben genannten Störungen im Verantwortungsbereich von Zulieferern für dieses Geschäft entstehen. SMART Dental GmbH ist in diesen Fällen berechtigt nach Ablauf einer Frist von sechs Wochen seit Eintritt der Störung, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. SMART Dental GmbH wird dies mindestens zwei Wochen vor Ausübung des Rücktrittsrechts ankündigen. Schadensersatzansprüche irgendwelcher Art gegenüber SMART Dental GmbH sind in diesen Fällen ausgeschlossen. Etwa vom Käufer bereits geleistete Zahlungen werden jedoch zurückerstattet. SMART Dental GmbH wird den Käufer in wichtigen Fällen baldmöglichst über die Störungen unterrichten.

Nachlieferung

Nach Ablauf der Lieferfrist wird ohne Erklärung eine Nachlieferungsfrist von 10 Tagen in Lauf gesetzt. Will der Käufer vom Vertrag zurücktreten, so muss er der SMART Dental GmbH eine weitere Frist von 10 Tagen mittels Einschreiben/Rückschein setzen. Er hat darin anzukündigen, dass er nach Ablauf der Frist vom Vertrag zurücktritt. Die Frist beginnt mit Eingang des Briefes zu laufen. Fixgeschäfte werden nicht getätigt.

Retouren

Retouren sind nach zuvor durch SMART Dental GmbH erklärtem Einverständnis und nur in der Originalverpackung möglich. Für Prüfung und Wiedereinlagerung werden Wiedereinlagerungsgebühren in Rechnung gestellt. Rücknahmen von Einzelteilen aus Kits oder Sets sind nicht möglich. Nur Waren in einwandfreiem und neuwertigem Zustand können zur Gutschrift zurückgesandt werden. Für Transportschäden ist SMART Dental GmbH nicht zuständig, da alle Lieferungen ab Werk erfolgen. Ist die Verpackung beschädigt, so wird eine Neuverpackung berechnet. Ist das Produkt beschädigt, z.B. Kratzer, Schrammen, etc. oder aus anderen Gründen nicht mehr verkaufbar, so ist dieses grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen. Die Wiedereinlagerungsgebühr richtet sich nach Kaufdatum (Rechnungsstellung SMART Dental GmbH) . Da jede Ware einer Rechnung zugeordnet werden muss, muss auch eine Kopie der Rechnung der betreffenden Waren der Rücksendung beigelegt werden. Liegt keine Kopie bei, so kann keine Gutschrift erfolgen. Die Ware wird bis zur Zusendung der Rechnungskopie im Retourenlager aufgehoben. Erfolgt nach Zugang der Ware innerhalb von drei Monaten keine Nachreichung der Rechnungskopie, so wird die Ware verwertet. Ein späterer Anspruch auf Rückgabe bzw. Auszahlung besteht nicht. Warenrücksendungen, deren Wert unter Euro 25,- liegt, werden nicht gutgeschrieben.

Wiedereinlagerungsgebühr:

• bis 10 Tage: keine Wiedereinlagerungsgebühr
• bis 3 Monate: 15 % vom Netto-Listenpreis
• bis 6 Monate: 30 % vom Netto-Listenpreis
• bis 12 Monate: 50 % vom Netto-Listenpreis
• über 12 Monate: keine Rücknahme mehr möglich

Neuverpackung:

• Kunststoff-Folie: 10 Euro
• Kartonage: 15 Euro
• Andere: Produktabhängig

Sollte auf der Rechnung eine Skontierung ausgewiesen sein, so wird diese ebenfalls abgezogen, auch wenn diese nicht genutzt wurde.